Правова інформація
Умови використання
Ці Умови використання регулюють доступ до маркетплейсу Pilates Pro та його використання, зокрема цифровий контент, профілі інструкторів і бронювання очних сесій.
Останнє оновлення: липень 2026. Текст надано для ознайомлення і не є юридичною консультацією. Поля, позначені «[ПОТРІБНО ЗАПОВНИТИ — …]», мають бути заповнені офіційними даними юридичної особи оператора.
1. Прийняття та сфера дії
Pilates Pro («ми», «платформа») — онлайн-маркетплейс, що з’єднує клієнтів із незалежними інструкторами, які пропонують відео з пілатесу, структуровані програми та очні або студійні сесії. Створюючи обліковий запис, переглядаючи каталог, купуючи контент, бронюючи сесію або іншим чином користуючись платформою за адресою https://heuretik.com, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання та Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні, будь ласка, не користуйтеся Pilates Pro. Ці умови застосовуються до всіх користувачів (клієнтів, інструкторів і відвідувачів) з урахуванням імперативних норм захисту прав споживачів.
2. Оператор і роль маркетплейсу
Маркетплейс працює під брендом Pilates Pro. • Найменування юридичної особи: Pilates Pro • Організаційно-правова форма: Limited Liability Company • Реєстраційний номер: 42181226 • ПДВ / податковий номер: 37181226 • Юридична адреса: Kyiv • Публічна електронна пошта: webmaster@heuretik.com • Публічний телефон: [ПОТРІБНО ЗАПОВНИТИ — публічний телефон] • Публічна адреса: 01001 Kyiv Ukraine Якщо прямо не зазначено інше, Pilates Pro діє як технологічний посередник і маркетплейс. Інструктори — незалежні фахівці, які публікують і виконують власні пропозиції. Pilates Pro не наймає інструкторів і не є стороною навчальних відносин між клієнтом та інструктором, окрім ролі посередника щодо сервісів платформи, платежів (якщо увімкнено) і пов’язаної підтримки.
3. Облікові записи, правоздатність і ролі
Pilates Pro підтримує різні ролі, зокрема клієнтів, інструкторів і адміністраторів платформи. Ви зобов’язані надавати точні реєстраційні дані, зберігати конфіденційність облікових даних і оновлювати інформацію в разі змін. Ви відповідаєте за дії, вчинені під вашим обліковим записом. Негайно повідомте нас на webmaster@heuretik.com або через сторінку «Контакти», якщо підозрюєте несанкціонований доступ. Ви маєте бути правоздатними укладати договір у своїй юрисдикції. Якщо ви користуєтеся платформою від імені організації, ви підтверджуєте наявність повноважень її зобов’язувати. Ми можемо призупинити або припинити облікові записи, що надають неправдиву інформацію, порушують ці умови або створюють ризик для інших користувачів чи платформи.
4. Платежі, комісії та скасування
Онлайн-оплата карткою через WayForPay наразі не увімкнена на Pilates Pro. Ціни можуть відображатися в каталозі; альтернативні способи оплати підтверджуються окремо платформою або інструктором. Комісія за обробку платежу (комісія WayForPay, орієнтовно 0% від сплаченої суми) не стягується з клієнта. Її несе платформа. Якщо оплачене бронювання очної сесії скасовано й оформлено повернення коштів, комісія WayForPay клієнту не повертається й може утримуватися згідно з налаштуваннями платформи, з урахуванням імперативних прав споживачів. Для очних сесій, якщо ви скасовуєте бронювання більш ніж за 24 год до запланованого початку, повернення коштів обробляється автоматично згідно з правилами вище. Якщо ви скасовуєте бронювання менш ніж за 24 год до запланованого початку, повернення не є автоматичним і може потребувати ручної перевірки платформою або інструктором. Скасування очної сесії без штрафу можливе щонайменше за 24 год до початку. Запис до листа очікування на зайнятий слот не списує кошти, доки бронювання не підтверджено. Коли місце звільняється, клієнтів з листа очікування повідомляють, щоб вони могли забронювати слот.
5. Цифровий контент і особисті ліцензії
Каталог може містити цифрові продукти: окремі відео та багатосесійні програми. Описи, рівні, тривалість, мови та ціни надаються для інформації і можуть змінюватися до покупки. Доступ до придбаного цифрового контенту є особистим і призначений для вашої практики через бібліотеку облікового запису з урахуванням обмежень, зазначених під час покупки. Покупка надає обмежену, особисту, невиключну, непередавану ліцензію на доступ до відповідного контенту для приватного використання. Заборонено копіювати для розповсюдження, публічно демонструвати, перепродавати, субліцензувати або комерційно використовувати контент маркетплейсу без письмового дозволу правовласника. Інструктори підтверджують наявність прав на публікацію матеріалів, які вони завантажують, і що ці матеріали не порушують права третіх осіб.
6. Очні сесії та бронювання
Очні сесії залежать від доступності інструктора, правил місця проведення та успішного підтвердження бронювання. Розклад, локації та ціни в каталозі чи на сторінках студій мають інформаційний характер до підтвердження бронювання. Ви відповідаєте за своєчасне прибуття та оцінку придатності сесії для вашого здоров’я й рівня підготовки. Можуть застосовуватися правила місця проведення; їх повідомляє інструктор або заклад. Правила оплати, передоплати, листа очікування та скасування для платних бронювань описані в розділі про платежі цих умов і відповідають поточній конфігурації платформи.
7. Інтелектуальна власність
Відео, програми, тексти, зображення, брендинг, програмне забезпечення та інші матеріали на Pilates Pro залишаються інтелектуальною власністю Pilates Pro, відповідного інструктора або їхніх ліцензіарів. Ці умови не передають вам права власності на інтелектуальну власність, окрім обмеженої ліцензії, прямо наданої для придбаних або заброньованих пропозицій. Відгуки, які ви надсилаєте, можуть використовуватися для покращення платформи без зобов’язань перед вами.
8. Прийнятне використання
Ви погоджуєтеся користуватися Pilates Pro законно, з повагою та відповідно до цих умов. Зокрема, заборонено: • намагатися порушити, зондувати чи перевантажити сервіс; • масово витягувати дані каталогу чи користувачів; • ділитися доступом до облікового запису в спосіб, що обходить особисті ліцензії; • завантажувати незаконний, шкідливий, наклепницький або порушуючий права контент; • видавати себе за іншу особу або неправдиво вказувати афіліацію; • використовувати платформу для спаму чи образливих повідомлень; • обходити засоби безпеки, оплати чи контролю доступу. Ми можемо призупинити або припинити облікові записи, що порушують ці правила, без шкоди для інших засобів захисту.
9. Відмова щодо здоров’я та фітнесу
Пілатес і пов’язані практики руху передбачають фізичну активність. Контент і сесії на Pilates Pro надаються для загального добробуту та освітніх цілей і не замінюють медичну консультацію, діагностику чи лікування. Перед початком нової програми вправ зверніться до кваліфікованого медичного фахівця, особливо під час вагітності, відновлення після травми або за наявності захворювання. Ви берете участь у цифрових і очних сесіях на власний ризик і маєте припинити будь-яку вправу, що спричиняє біль або дискомфорт.
10. Доступність, гарантії та відповідальність
Ми прагнемо підтримувати Pilates Pro доступним і безпечним, але не гарантуємо безперервний доступ, безпомилкову роботу чи нескінченну наявність кожного профілю інструктора. У максимально дозволеному застосовним правом обсязі Pilates Pro та його оператори не несуть відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні чи наслідкові збитки, що виникають унаслідок використання маркетплейсу, послуг інструкторів або сторонніх платіжних провайдерів. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити згідно з імперативними нормами захисту споживачів чи іншими імперативними нормами.
11. Права споживачів
Якщо ви є споживачем, імперативні права за застосовним законодавством про захист прав споживачів залишаються чинними. Для цифрового контенту можуть застосовуватися спеціальні правила відмови чи повернення коштів залежно від юрисдикції та того, чи почалося виконання за вашою попередньою явною згодою. Для очних сесій правила скасування та повернення коштів викладені в розділі про платежі і можуть доповнюватися імперативними місцевими нормами. У разі конфлікту переважає імперативна норма.
12. Застосовне право та спори
Ці умови регулюються Ukrainian Law, без шкоди для імперативних норм захисту прав споживачів країни вашого проживання. З урахуванням таких норм спори підлягають розгляду судами Kyiv City Court. Перед формальним провадженням ви можете звернутися на webmaster@heuretik.com для спроби мирного врегулювання.
13. Зміни та контакти
Ми можемо оновлювати ці умови з урахуванням продуктових, правових або операційних змін. Дата «Останнє оновлення» на початку цієї сторінки буде змінена відповідно. Подальше використання Pilates Pro після набрання чинності змін означає прийняття оновлених умов, крім випадків, коли імперативне право вимагає іншої процедури. Питання щодо цих умов: webmaster@heuretik.com або сторінка «Контакти» маркетплейсу.